kirikaya-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী। কোনো জটিল আইনি ভাষা নয়, সহজ বাংলায় সব কিছু।
kirikaya-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো জেনে নিন
kirikaya.com-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে kirikaya কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
kirikaya একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বিশেষভাবে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে তৈরি। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। তাই সেই তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি kirikaya-র সমস্ত সেবা, ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, লাইভ চ্যাট ও ইমেইল যোগাযোগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কের মাধ্যমে অন্য কোনো সাইটে যান, সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
এই নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@kirikaya.com-এ যোগাযোগ করুন।
kirikaya শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
kirikaya কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট গেটওয়ে তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছে এনক্রিপ্টেড আকারে পাঠানো হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহ করা হয়? | কারণ |
|---|---|---|
| সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর | না | পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি পরিচালনা করে |
| সোশ্যাল মিডিয়া পাসওয়ার্ড | না | প্রয়োজন নেই |
| সুনির্দিষ্ট GPS অবস্থান | না | শুধু দেশ পর্যায়ের তথ্য যথেষ্ট |
| স্বাস্থ্য বা ধর্মীয় তথ্য | না | সেবা প্রদানে অপ্রাসঙ্গিক |
kirikaya আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অনুমোদনহীন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
আপনি যদি kirikaya-র প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS পেতে না চান, যেকোনো বার্তার নিচে থাকা "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্ট টিমকে জানান।
kirikaya আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
kirikaya-র সাথে কাজ করা সব তৃতীয় পক্ষকে আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে হয়। কোনো অংশীদার এই চুক্তি লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিকভাবে সম্পর্ক ছিন্ন করা হয়।
আপনার তথ্য নিরাপদে রাখতে kirikaya একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়ের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর |
| ব্রাউজিং লগ | ৯০ দিন |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ অনামিক করা হয় — কোনোভাবেই আর আপনার সাথে সংযুক্ত করা যায় না।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। kirikaya কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | বন্ধ করা যায়? |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা, কার্ট তথ্য | না (সাইট কাজ করতে প্রয়োজন) |
| পারফরম্যান্স কুকি | পেজ লোড গতি, ত্রুটি সনাক্তকরণ | হ্যাঁ |
| ফাংশনাল কুকি | ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখা | হ্যাঁ |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান (অনামিক) | হ্যাঁ |
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি সংরক্ষণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে kirikaya-র কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
kirikaya কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করা হয় না।
kirikaya-র প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@kirikaya.com-এ ইমেইল করুন। বিষয়ে লিখুন "গোপনীয়তা অনুরোধ"। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
kirikaya কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC দলিল চাওয়া হয়।
আপনি যদি জানতে পারেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক kirikaya ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
kirikaya প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনাকে অবহিত করা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো
kirikaya-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন।